Política de Privacidad

Última actualización: 17/1/2026

1. Información General

En Escuela MLM, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes aplicables.

2. Responsable del Tratamiento

Escuela MLM es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos para cualquier consulta relacionada con la privacidad:

📧 Email: la@escuelamlm.com

Responderemos a sus consultas en un plazo máximo de 30 días hábiles.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

3.1 Información que Usted Proporciona

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de contacto
  • Información de perfil y preferencias
  • Contenido que comparte en nuestros formularios

3.2 Información Recopilada Automáticamente

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares
  • Datos de uso y navegación
  • Identificadores de rastreo: Google Analytics ID, Meta Pixel ID, y otros identificadores relacionados con su dispositivo/navegador

3.3 Cómo se Recopilan los Datos

  • Suscripción al Boletín: Cuando se suscribe a través de nuestros formularios, su email se envía a Brevo para gestionar la suscripción
  • Registro de Cuenta: Cuando crea una cuenta, su email e información se almacenan en Notion
  • Formularios de Contacto: Información que ingresa directamente en nuestros formularios

4. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

4.1 Consentimiento

Utilizamos sus datos con su consentimiento para:

  • Envío de newsletters y comunicaciones promocionales
  • Personalización de contenido
  • Marketing directo

4.2 Ejecución de Contrato

Procesamos sus datos para:

  • Proporcionar nuestros servicios educativos
  • Gestionar su cuenta de usuario
  • Procesar pagos y suscripciones
  • Atención al cliente

4.3 Interés Legítimo

Utilizamos sus datos por interés legítimo para:

  • Mejorar nuestros servicios
  • Análisis y estadísticas
  • Seguridad del sitio web
  • Prevención de fraude

5. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar sus datos:

5.1 Vercel

Nuestro sitio web está alojado en Vercel. Vercel puede recopilar datos de registro y análisis para el funcionamiento del sitio. Consulte la política de privacidad de Vercel para más información.

5.2 Brevo (Sendinblue)

¿Qué datos se comparten? Cuando se suscribe a nuestro boletín, sus datos (nombre y email) se transfieren a Brevo para:

  • Almacenar y gestionar su suscripción
  • Enviar comunicaciones por email
  • Segmentación de audiencia

¿Cómo darse de baja? Puede darse de baja del boletín en cualquier momento escribiendo a la@escuelamlm.com o usando el enlace de desuscripción en cada email de Brevo.

Consulte la política de privacidad de Brevo para más información.

5.3 Notion

¿Qué datos se comparten? Cuando crea una cuenta (registro), sus datos (email, nombre e ID de usuario) se almacenan en Notion para:

  • Autenticación y acceso a la plataforma
  • Gestión de su perfil de usuario
  • Control de acceso a contenido (FREE/PRO)

¿Cómo eliminar mi cuenta? Puede solicitar la eliminación permanente de su cuenta escribiendo a la@escuelamlm.com indicando "Solicitud de eliminación de cuenta".

Consulte la política de privacidad de Notion para más información.

5.4 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios. Google Analytics recopila información como:

  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de tráfico
  • Dispositivo y navegador utilizados
  • Ubicación aproximada
  • Eventos de interacción en el sitio

Google Analytics puede establecer cookies y usar identificadores de dispositivo. Consulte la política de privacidad de Google para más información.

5.5 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Utilizamos Meta Pixel para rastrear conversiones, optimizar anuncios y crear audiencias para publicidad personalizada. Meta Pixel recopila:

  • Eventos de página (vistas, clics, compras)
  • Información del navegador y dispositivo
  • Identificadores de Meta asociados a cookies
  • Datos para segmentación de audiencia

Consulte la política de privacidad de Meta para más información sobre cómo se usan sus datos.

5.6 Servicios de Inteligencia Artificial

Podemos utilizar servicios de IA para mejorar la experiencia del usuario. Estos servicios procesan datos de forma anónima o pseudónima cuando es posible.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos, como:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo
  • Certificaciones de privacidad reconocidas

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante:

  • Datos de cuenta: Mientras mantenga su cuenta activa
  • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
  • Datos de transacciones: Según los requisitos legales (generalmente 6 años)
  • Datos de cookies: Según la configuración de su navegador

8. Sus Derechos

Bajo el GDPR, usted tiene los siguientes derechos:

8.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

8.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

8.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.

8.4 Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.

8.5 Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

8.6 Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos por motivos legítimos.

8.7 Retirada del Consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento anterior.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Seguridad de los Datos

Google Play Store requiere que todas las aplicaciones cuenten con una sección clara sobre la seguridad de datos. A continuación se detallan nuestras prácticas:

10.1 Datos de Navegación y Rastreo

Datos: IP, página visitada, tipo de dispositivo, identificadores de dispositivo/navegador

Finalidad: Mejorar la experiencia, analítica (Google Analytics), publicidad personalizada (Meta Pixel)

Herramientas:

  • Google Analytics: Análisis de tráfico y comportamiento del usuario
  • Meta Pixel: Rastreo de conversiones y optimización de anuncios
  • Vercel Analytics: Datos de rendimiento del sitio (anónimo)

Retención: Según las políticas de cada herramienta (típicamente 1-2 años)

Control: Puede deshabilitar cookies o solicitar no ser rastreado en su navegador

10.2 Medidas de Seguridad

  • Cifrado en tránsito: HTTPS/TLS para todas las conexiones
  • Cifrado en reposo: Datos almacenados en bases de datos encriptadas
  • Controles de acceso: Autenticación y autorización en todos los niveles
  • Monitoreo: Auditoría y registros de acceso a datos

10.2 Qué Datos Recopilamos y Por Qué

Suscripción al Boletín (Brevo)

Datos: Email, nombre (opcional)

Finalidad: Enviar información sobre nuestros servicios

Almacenamiento: Brevo (servidores EU)

Cómo darse de baja: la@escuelamlm.com

Cuenta de Usuario (Notion)

Datos: Email, nombre, ID de usuario, nivel de acceso

Finalidad: Autenticación y acceso a contenido

Almacenamiento: Notion (servidores EU)

Cómo eliminar: la@escuelamlm.com (solicitud de eliminación)

Datos de Navegación

Datos: IP, página visitada, tipo de dispositivo

Finalidad: Mejorar la experiencia y seguridad

Almacenamiento: Vercel Analytics (anónimo)

10.3 Consentimiento y Transparencia

  • Obtenemos consentimiento explícito antes de recopilar datos personales
  • Los formularios indican claramente qué datos se recopilan
  • Los usuarios pueden cambiar sus preferencias en cualquier momento
  • Todos los terceros cumplen con regulaciones de privacidad (GDPR, etc.)

10.4 Derechos de los Usuarios

Bajo GDPR y leyes de privacidad, usted tiene derecho a:

  • Acceder: Solicitar copia de sus datos
  • Rectificar: Corregir datos inexactos
  • Eliminar: Solicitar borrado permanente ("Derecho al olvido")
  • Portabilidad: Recibir datos en formato exportable
  • Oposición: Rechazar procesamiento de marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a la@escuelamlm.com con su solicitud. Responderemos dentro de 30 días.

10.5 Retención de Datos

  • Boletín (Brevo): Se conserva hasta que se dé de baja
  • Cuenta (Notion): Se conserva mientras la cuenta esté activa
  • Cookies: Se eliminan según configuración del navegador (típicamente 1 año)
  • Registros de acceso: Se conservan 90 días para seguridad

10.6 Cambios en esta Política

Actualizamos esta sección regularmente. La última actualización fue el 17/1/2026. Si hay cambios significativos, lo notificaremos por email o en nuestro sitio web.

10.7 Contacto para Privacidad

Responsable de Privacidad: la@escuelamlm.com

Si tiene preguntas sobre cómo manejamos sus datos, o si cree que se ha violado su privacidad, contáctenos.

11. Seguridad Implementada

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso estrictos
  • Monitoreo regular de seguridad
  • Formación del personal en protección de datos

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por correo electrónico.

14. Contacto y Reclamaciones

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad, puede contactarnos directamente:

📧 la@escuelamlm.com

Responderemos a sus solicitudes dentro de 30 días hábiles.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta sobre privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de su país.

Instrucciones para Solicitar Eliminación de Datos

Si desea ejercer su derecho de "Derecho al Olvido" o solicitar la eliminación de sus datos:

  1. Escriba a la@escuelamlm.com
  2. Indique claramente: "Solicitud de eliminación de datos personales"
  3. Incluya el email de la cuenta a eliminar
  4. Recibirá confirmación dentro de 30 días
  5. Si estaba suscrito a Brevo, será eliminado de esa lista también
  6. Si tenía cuenta en Notion, será eliminada permanentemente