Política de Privacidad

Última actualización: 27/8/2025

1. Información General

En Escuela MLM, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes aplicables.

2. Responsable del Tratamiento

Escuela MLM es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través de los medios disponibles en nuestro sitio web para cualquier consulta relacionada con la privacidad.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

3.1 Información que Usted Proporciona

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de contacto
  • Información de perfil y preferencias
  • Contenido que comparte en nuestros formularios

3.2 Información Recopilada Automáticamente

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares
  • Datos de uso y navegación

4. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

4.1 Consentimiento

Utilizamos sus datos con su consentimiento para:

  • Envío de newsletters y comunicaciones promocionales
  • Personalización de contenido
  • Marketing directo

4.2 Ejecución de Contrato

Procesamos sus datos para:

  • Proporcionar nuestros servicios educativos
  • Gestionar su cuenta de usuario
  • Procesar pagos y suscripciones
  • Atención al cliente

4.3 Interés Legítimo

Utilizamos sus datos por interés legítimo para:

  • Mejorar nuestros servicios
  • Análisis y estadísticas
  • Seguridad del sitio web
  • Prevención de fraude

5. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar sus datos:

5.1 Vercel

Nuestro sitio web está alojado en Vercel. Vercel puede recopilar datos de registro y análisis para el funcionamiento del sitio. Consulte la política de privacidad de Vercel para más información.

5.2 Brevo (Sendinblue)

Utilizamos Brevo para el envío de correos electrónicos y gestión de suscripciones. Sus datos de contacto pueden ser procesados por Brevo de acuerdo con su política de privacidad.

5.3 Servicios de Inteligencia Artificial

Podemos utilizar servicios de IA para mejorar la experiencia del usuario. Estos servicios procesan datos de forma anónima o pseudónima cuando es posible.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos, como:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo
  • Certificaciones de privacidad reconocidas

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante:

  • Datos de cuenta: Mientras mantenga su cuenta activa
  • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
  • Datos de transacciones: Según los requisitos legales (generalmente 6 años)
  • Datos de cookies: Según la configuración de su navegador

8. Sus Derechos

Bajo el GDPR, usted tiene los siguientes derechos:

8.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

8.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

8.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.

8.4 Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.

8.5 Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

8.6 Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos por motivos legítimos.

8.7 Retirada del Consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento anterior.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso estrictos
  • Monitoreo regular de seguridad
  • Formación del personal en protección de datos

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por correo electrónico.

13. Contacto y Reclamaciones

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad, puede contactarnos a través de los medios disponibles en nuestro sitio web.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.